一、岗位职责
1、做好客户学习跟踪和服务工作，上课提醒，进度跟踪等
2、做好学员学习规划及学业管理
3、做好监督预警工作，及时查看微信消息，如发现问题及时预警并处理
4、做好课消管理（无续费要求）

二、任职要求
1.统招本科及以上学历，最低大学英语4级及以上（此条为硬性要求）
2.有课程顾问，班主任，学习管理师等相关工作经验者优先
3.热爱教育培训行业，善于交流、有较强的沟通能力
4.具有独立解决问题的能力
5.有较强的服务意识和责任感
6.有较强的共情同理能力、能从学生角度考虑问题、有耐心

福利待遇：
1、底薪4K+1K绩效+课消奖金，薪资远超K12，因为留学行业产品单笔高，DDL紧，收单时间短，月度30-50万业绩都是非常正常的！
2.团队氛围好，多种培训机会，充分掌握专业知识，了解海外文化及教育体制/名企资讯，开阔自身视野！
4.早九晚六周末固定双休！法定节假日休息/五险一金/绩效奖金/节日福利/周末双休/带薪年假！

广阔的晋升空间：
1-融入阶段：公司入职培训+专业的培训师带教+专业岗位技能培训+丰富产品知识培训；
2-成长阶段：部门内部专业课程培训+大咖分享+星成长管培生计划+职业素养培训；
3-管理路线：专员→主管→经理→总监；
4-专家路线：专员→精英→专家；
5-内部晋升：公司招募职位以内部员工优先，存在其他部门发展通道与因材转岗。

【集团介绍】
海马中际集团 ，在全国范围内拥有 40余家子公司，旗下拥有海马课堂、海马职加、海马倍越、海马星启、海马为来等子品牌 ； 集团业务覆盖英、澳、美、加、日等全球多个国家和地区，是一家为留学生提供语言培训、留学申请、海外学业、留学升学、毕业求职全阶段辅导规划的大型国际教育集团，拥有500多名全职员工，5000多名辅导老师，6000+平方的办公场地。

海马于2024年同步开启北京和英国曼城分公司运营，北京分公司于2024年2月份正式成立，坐标富力中心1500+平的办公场地。海马自成立屡获业内多项大奖，创始人兼CEO接受CCTV.com专访，2023年集团获评新华网教育论坛高质量发展创新教育优秀案例、央广网国际教育领军品牌等奖项，现已成为国内留学教育领军企业。集团高速发展，近三年业务增长率高达300%+，团队年轻有活力，晋升与发展机会多，欢迎你的加入~