职位详情
底薪加提成
年终奖
餐补
节日福利
五险一金
生日福利
加班补助
带薪年假
通讯补贴
零食下午茶
免费班车
团建聚餐
补充医疗保险
岗位介绍
1.通过旅游平台聊天工具接待客人、解答疑问、促成下单交易。
2.及时有效解决客人售前和售后咨询，处理客户投诉，安抚客户情绪并跟进处理结果。
3，该岗位核心考核60秒回复及时率和接待转换率。有提成奖金
任职资格
1.打字速度快，反应迅速。
2.有良好的服务意识，有一定的语言沟通技巧，3年及以上销售经验。
3.工作细心主动，有责任，脾气温和，不急躁，有较强的学习能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题
4.熟悉旅游网络平台基础操作 了解平台规则 有经验者优先
上班时间：9:30-18:30 节假日不用公司上班，在线客服处理咨询
薪资构成
底薪+提成 综合薪资5K-8K
入职即缴纳 五险一金
公司介绍
同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络板块和艺龙旅行网在2017年底合并而成。
同程旅游集团是一个多元化旅游集团，中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台，是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块，其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。
艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一，深耕OTA行业多年，秉承专业团队的管理运作，在酒店等领域享有盛誉。
合并后，同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台，将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补，并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员，2017年服务超过五亿人次，合并交易额超过千亿人民币，并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。
