岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达；

2、负责做好门店客户的迎、送及接待工作，接受各种渠道客户预约并加以落实；

3、做好客户的接待和收费工作，维护客户信息系统；

4、负责关注现场服务环境、按照标准为客户提供完善服务；

5、负责收集客户的建议和意见并及时反馈给上级主管；

6、收发物品、快递等，并做好登记管理以及转递工作；

7、负责前台区域的环境维护，保证系统设备安全及正常运转；

8、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1、形象气质佳、有服务意识、积极主动、亲和力强；

2、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；

3、有养生馆、理疗馆等连锁门店前台经验优先；

其他信息

行业要求：全部行业