宾客服务中心接待员 预招 3 名
1.岗位职责
1 宾客服务中心接待员在当班时对所有有关的接线操作和客人留言的分
送负责.在协助预订方面负有一定的责任.要正确地,及时地和始终如一的高质量
履行职责和任务
2 负责确保所有员工,区域和酒店各个部门的电话线通畅清晰
3 确保向客人和来电者简要介绍深圳深航国际酒店的所能提供的有关服
务和设施
4 负责将当班次发生的事情及相关信息记录在交班本上,以便其他班次的
员工开展工作
2.岗位要求
1 有积极的工作态度及良好的服务精神
2 能服从各级领导安排的工作内容
3 对工作认真负责的态度及良好团队协作精神
4 能基础外语对话能力及电脑操作能力
5 口齿清楚,语言甜美、耳、喉部无慢性疾病,听写迅速,反映快