岗位职责：
1、通过电话、在线、微信等工具服务于玩家，处理玩家的咨询、建议及投诉；
2、及时反馈和协助处理游戏异常情况，做好玩家沟通工作；
3、熟悉游戏产品，能够对产品问题及时反馈并提出改进建议；
4、做好用户维系工作，确保用户良好的服务体验，并达成服务转营销。

任职要求：
1.大专或以上学历，专业不限，热爱游戏行业，熟悉巨人网络旗下游戏或有客服工作经验者优先考虑；
2.熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快（一分钟50字以上），良好的语言表达能力，普通话标准流利；
3.善于沟通、应变能力强；心理承受力强，能够承受加班压力。
4.五险一金+商业保险+各项福利
5.能适应倒早晚班,12小时制(9:00-21:00,21:00-9:00)，做二休二。
6.接受应届毕业生、在校实习生