职位详情
岗位职责
1.维护公司cdn平台,协助客户接入测试,配置域名源站,证书,dns解析,配置策略等一系列操作,
2.协助客户根据报错信息排查故障,解决客户问题,
3.为客户提供准确且专业的平台操作流程及培训工作,
4.针对客户所遇到的不同问题,协调销售、研发快速定位,解决问题,
5.总结客户问题和需求,形成帮助文档,提出优化建议,
5.维护公司影响,维持与客户的良好关系。
岗位要求
1.计算机,通讯工程相关专业,大专以上学历;
2.熟悉nginx Lua脚本,会python;
3.熟悉oracle,docker等相关优先;
4.熟悉云计算和LINUX,数据库相关优先;
5.熟悉华为云,阿里云,腾讯云,网宿,亚马逊云等主流厂商运维优先;
6.具备自学能力,能主动学习工作涉及相关技能
7.有一定的耐心和亲和力,能通过各类渠道为客户提供专业,优质的售后服务。