职位详情
五险一金
交通补贴
定期体检
专业培训
绩效奖金
年终奖金
员工旅游
出国机会
工作内容：
负责售后服务部门的日常工作，协助完成各类售后服务任务，维护客户关系，提高客户满意度。
主要职责：
- 负责售后服务部门接待工作，包括接待客户、整理文件等；
- 协助售后服务经理完成售后服务工作，包括售后维修、退换货处理等；
- 协助售后服务团队与供应商进行沟通和协调，确保售后服务工作的顺利开展；
- 负责售后服务数据统计和整理，为售后服务改进提供数据支持；
- 协助售后服务经理处理其他突发事件，确保售后服务部门的正常运营。
职位要求：
- 大学专科或以上学历，专业不限，***；
- 不限工作经验，有较强的沟通能力和团队合作意识；
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据统计能力；
- 良好的售后服务意识，具备一定的抗压能力；
- 适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理能力。
职能类别：客服专员/助理
关键字：办公软件接待客户接待售后服务维护客户关系数据统计数据支持时间管理售后维修退换货处理
公司介绍
源铁机械是专业开发与生产机组式柔版、凸版卫星式全轮转标签印刷机、全伺服卷对卷单色、双色、多色多功能精密丝网印刷设备、多功能组合数码印刷设备的高新技术企业。自成立以来，连续5年成为同行业销售冠军，被中国印刷及设备器材工业协会聘为理事单位，荣获行业内荣誉30多项。 公司在中国大陆设华南、华北、华东、西南、江浙5大办事处。同时在大陆、中国香港、中国台湾、泰国等地投资成立多家分公司及研究院。
公司注重科研，逐年增加设计研发人才投入，与高校、企业合作研发，其中设计研发人才占比总人数35%，本科以上学历为主。公司所有技术人员具备综合技术服务技能，操作人员具备多年行业技术经验.
公司重视知识产权，是国家高新技术企业，拥有自主品牌商标，获得多项国家产权局颁发的计算机软件著作权登记证书，拥有发明等专利共计约30项。同时，公司多项自主研发产品被认定为广东省高新技术产品。
源铁机械正处于发展扩大阶段，需广纳各方面的人才，欢迎您加入源铁大家庭！
福利待遇：
1、绩效奖、优秀奖、年终奖、全勤奖、年资津贴、股权激励；
2、五险一金、法定节假日、带薪年假；
3、生日关怀、节日福利、年度旅游、外部培训，娱乐活动、免费食宿；
4、设有员工关怀、困难帮扶、家属慰问、社会公益等专项福利基金；
5、家庭式餐厅、酒店式公寓、高大上办公场所，舒适的办公环境；
6、健身房、培训室、阅览室、休闲区、娱乐区等全方位活动中心。
