半年以上客服相关经验;熟悉天猫京东平台
熟悉售前售后流程,主管部门客服培训考核以及日常维护工作。
有一定的管理统筹能力,实际一点,能力越大责任越大收入越高。
一、18-30岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;
三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
五、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力