logo
更新:2024-03-27
客户体验中心专员
8千-1.4万
北京朝阳区  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招1人
去申请
收藏
举报
职位详情

工作内容:
1、负责到诊客户的接待、处理原有日常客服工作:

2、医院患者社群招募引导,对活动福利、服务等患者体验感进行反馈;

3、客户服务及客户的维系,为患者提供个性化礼宾关怀服务;

4、为来院的中外客户提供医疗服务咨询、科室对接引导、特殊节日活动提示等;

5、维护管理客户茶歇区域、儿童及特殊患者常备用品、各类品牌宣传展示物等

7、完成目标客户的品牌调研、服务满意度调研、好评笔记邀请、市场活动招募等。

8、根据企业不同发展阶段,持续更新完善客户管理体系、跨科室协同服务流程。

任职要求:

1. College degree or above.

2. At least one year working experience in multinational companies; medical background preferred.

3. Fluent English speaking, other language skills preferred.

4. Good communication and independent working skills.

5. Work under pressure, cooperation with the team.

6. Proficiency in office software and equipment, familiarity with hospital HIS system preferred

工作地址
北京市朝阳区工体北路13号院世茂国际中心
点击查看地图
公司介绍
北京善方医院定位于高端、涉外综合性医院。医院秉承国际化医疗服务理念与JCI标准,依托国内外优秀的医疗人才、前沿的医疗技术和世界领先的医疗设备,为国内外各界人士提供国际水准的一站式门诊、住院及手术医疗服务。医院整体环境舒适典雅,注重病人的隐私保护,并致力于为客户提供安心、舒心和放心的良好就医氛围。医院坐落在京城繁华地带,位于朝阳区三里屯世茂国际中心,毗邻燕莎高端商业区、CBD核心商务区、第一和第二使馆区。北京善方医院开设的临床科室主要包括:家庭医疗部(含体检部)、内科(含心血管、呼吸、消化等专科)、外科(含骨科、普外及泌尿等专科)、妇产科(不含分娩服务)、眼科、耳鼻喉科、口腔中心、康复中心、皮肤科和美容激光中心、中医及亚健康中心等。除常规门诊医疗服务外,善方医院还提供由家庭医师团队主导的个性化体检与健康管理服务,以及有鲜明技术特色的口腔、康复、中医、美容等领域的专业医疗服务。北京善方医院致力于为优秀的医疗团队提供最好的支持,以满足中外病人高标准及一站式的医疗服务需求。北京善方医院配置的先进医疗设备包括:美国GE公司最新一代超高端CT(Discovery CT 750HD Freedom)、最新型1.5T磁共振成像系统(Signa HDxt)、最新一代数字乳腺机(Seno Essential)和医用诊断X射线系统 (Definium 6000)等影像设备;瑞士罗氏公司的全自动生化分析仪和免疫分析仪等临床检验设备;德国西诺德公司最新一代伽利略口腔三维X线影像系统、椅旁旗舰型 CAD/CAM系统等。此外,医院还配备了国际领先的多功能超声诊断仪、胃肠镜、关节镜和腹腔镜等各类高端检查或治疗设备。员工是北京善方医院最宝贵的财富,医院的成功归功于每一位员工的高素质和责任感。北京善方医院注重通过专业和高效的管理系统,使员工能够充分发挥才能,不断进步并享受工作带来的成就感。欢迎您的加入!
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他有限责任公司
经营状态
在业
行业类型
卫生
成立日期
2015年07月01日
注册地址
北京市朝阳区工人体育场北路13号院4号楼6层1单元601
统一社会信用代码
91110105348454513C
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘