职位详情
1、 掌握产品功能及业务要点，定期维护vip客户，保持良好合作关系。
2、 负责vip客户在线期间的技术支持，包括功能问询、权益实现、参数设置、策略建议、动态跟踪、投诉建议等；
3、 持续优化服务品质，提高客户满意度；
4、 完成领导安排的各项工作任务。
岗位要求
1、大专及以上学历；一年以上客户服务、VIP专员、商家运营岗位相关工作经历；
2、有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强，具备一定的外呼及客诉处理能力；
3、工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识；
职位福利：绩效奖金、六险一金、餐补、高温补贴、采暖补贴、交通补助、员工食堂
职位亮点：核心业务 事业群年度优秀项目 团队氛围好 项目奖金
其他补充：公司有地铁摆渡车，三条线路：望京线、将台线、三元桥线
工作地址
五八集团北京总部A5楼
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公司介绍
我们是谁 安居客成立于2007年1月，是国内第一房地产租售服务平台，专注于房地产租售信息服务。安居客以“帮助人们实现家的梦想”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产四大业务，同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。安居客集团在全国31个城市设有分公司，员工超过1500人，网站每月独立访问用户已突破6900万。2012年，安居客发力移动互联市场，旗下“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手机找房APP使用用户突破2500万，占移动找房70%的市场份额。 2015年3月2日，58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团，交易金额为2.6701亿美元。此次并购后，将成立58安居客房产集团，继续坚持只做平台的定位，构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。而安居客仍将保有品牌独立性，保留其网站、APP等品牌资产。58同城CEO姚劲波表示，未来会以更激进的方式投入这一市场和研发中。 2015年3月2日58同城正式并购安居客，58同城将成立房产事业群，整合58同城及安居客双方的房产业务，将构建面向新房、二手房、租房等全领域业务。
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