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岗位职责: 向博世和西门子家电产品用户提供专业咨询和帮助,工作内容包括接听用户来电,受理和传递用户需求。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、熟悉计算机操作,文字录入速度>35字/分钟;
3、普通话标准,良好的语言表达、沟通能力。
4、有一定的客户服务、客户关怀意识(快速理解用户意图),最好有过客服类兼职经历。
工作时间:
1、适应倒班(早8:00-晚21:00),法定节假日休;
2、上六休一,6天总工作时长40小时
3、普通话标准,良好的语言表达、沟通能力。
薪酬:基本工资+奖金+补贴,实习期间薪资约 3700-4500 元,正式员工薪资5600-6500
其他待遇:
1、 、重要节日发放节日福利
2 、丰富多彩的团队活动(平均每月一次)
3 、全面系统的工具、业务、技能发展培训
4 、良好的技能升迁、专家/管理岗位选拔机制,确保员工发展空间
工作地点:
青羊区文武路 9 号光大金融中心