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更新:2024-03-26
呼叫中心-客服经理/主管
1.5-2万
重庆永川区  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招5人
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职位详情
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售后客服
电话客服
客服经理
客服主管
呼叫中心管理
岗位要求:
1、负责建立职场的客服团队日常运营体系
2、负责搭建职场的培训和学习知识体系,不断提升部门所有员工的技能和技巧;
3、搭建人才培养体系,负责团队管理成员的招募、辅导、考核、培养,建立高质量管理班子
4、对用户体验负责,根据日常服务数据和用户声音的反馈,发现服务流程中的不足并提出改进意见,对接至甲方不断优化。

任职要求:
1、呼叫中心独立业务线运营管理能力,平衡质量和效率绿带及以上项目改善成功案例;
2、电商行业服务经验;
3、有团队组织选用育留和氛围营造能力;
4、具备极强的执行力和沟通协调能力,带领团队“赢”的能力;
5、沟通坦诚清晰,适应业务快速变化和高强度工作压力。
工作地址
永川高新区软件园A区
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公司介绍
成都乐聘企业管理咨询有限公司于2016-01-06在当地工商机关登记成立,位于四川省中国(四川)自由贸易试验区成都高新区府城大道中段88号1栋12层6号,这里人杰地灵,交通便捷! 成都乐聘企业管理咨询有限公司所生产产品包括企业管理咨询、教育咨询(不含出国留学及中介服务);组织策划文化交流活动;商务信息咨询(不含投资咨询);社会经济咨询(不含投资咨询);市场调研;科技中介服务;人力资源中介服务(未取得相关行政许可(审批),不得开展经营活动);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营)。等等,所生产的每一个产品均符合国家相关行业要求,每年定期将所生产产品进行质量测试,另公司内部也拥有独立的实验室,各类先进的生产设备等,凭借良好的管理模式及强大的生产体系,使产品的品质及交期得到了很好的保证,正因为如此,在国内外越来越被广大客户所接受 成都乐聘企业管理咨询有限公司非常重视技术研发的投入,凝聚全员智慧,奋力攻坚克难,取得了令人骄傲和值得赞颂的成绩。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘