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更新:2024-03-26
物业客服专业经理
1-1.5万
北京大兴区  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
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现场客服
电话客服
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势

任职要求:
1. 具有3-5年的知名物业企业客服条线工作经验,其中至少2年担任客服经理职位。
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力。
3. 熟练掌握Office软件和较强的文字编辑能力。

工作地址
中建·大兴之星
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公司介绍
中建壹品物业运营有限公司成立于2006年8月,原名为“武汉中建三局物业管理有限责任公司”,于2021年10月更名。公司注册资本金5000万元,是中建三局集团旗下中建壹品投资发展有限公司(原名为“中建三局房地产开发有限公司)全资子公司,隶属世界500强央企上市公司中国建筑。公司是湖北省物业管理协会会员单位,是武汉市物业管理协会副会长单位,总经理是省协会党委委员。
    公司接管物业类型有中高档住宅、写字楼、大型综合体、工业园、政府公建、工地、学校、案场等,在北京、重庆、成都和佛山等地设立分公司,已成为国内接管面积较大、类型较多、覆盖区域较广的优秀物业管理企业之一。
     近年来,公司管理和服务不断上台阶、提档次、创口碑、树品牌,公司先后被授予“中国物业服务百强企业”“中国物业服务年度社会责任感企业”“省杰出贡献奖”“省卫生先进单位”“红色物业五星级企业”“和谐企业”。管理的大型商业综合体——中建科技产业园被评为“2021年中国物业服务行业示范基地”,住宅小区中建·大公馆被评为“2021年中国五星级物业服务项目”。
    未来,公司始终秉承中建三局“敢为天下先、永远争***”的企业精神,践行“打造客户满意的智慧型物业服务标杆企业”的企业愿景,“以客户为中心,提升客户尊享价值”的管理方针,塑造“品质服务、品位生活”的服务理念,以信息化建设与智慧物业建设为抓手,致力于成为全国一流的物业服务商和社区运营商。
  
    面试地址:武昌区武珞路与中南路交汇处中建三局大楼3楼物业公司(进大楼后乘坐9号或10号电梯至3楼出电梯左转走到头,请看指示牌中建壹品物业运营有限公司)
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘