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更新:2024-03-26
客服主管
1-2万
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岗位职责:

1、所属医院客服部日常工作管理及每日数据统计监督与分析;

2、部门工作总结、计划、目标以及负责实施;

3、患者关系管理的实施并跟踪维护状况汇总及分析,以及解决办法;

4、督促部门所属各岗位并做好患者服务与关系维护,并做月度分析,进行总结;

5、对患者满意度进行汇总、评估与分析,总结经验,提出改善措施;

6、定期组织部门培训及召开部门例会;

7、负责与相关部门业务对接、协调与配合工作。

任职资格:

1、医学、心理学相关专业大专以上,25岁以上;

2、医院客服或咨询主管两年以上工作经验、较强的带队经验者优先;

3、具有较强综合和协调能力,良好的沟通、领悟能力和人际理解力;

4、面对突发事故的应急处理能力、优秀的书面、口头表达能力,较强的亲和力与服务意识;

5、为人正直、作风正派,具备良好的仪表、谈吐及气质。

工作地址
联合国际大厦707
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公司介绍
北京中豪基业医疗投资管理有限公司 是一家致力于建立并发展现代化医疗机构的专业投资集团公司,公司通过新建、兼并收购、托管等方式在全国范围内建立近二十家高水准医疗机构(医院),并分布在全国近十多个省市。 公司及下属医疗机构现有员工近 3000 人,其中本科以上学历人员占 62% ,高级职称占 21% 。拥有一批理念超前、管理先进、协作高效的管理团队。 公司秉承“不拼不搏不是中豪人 , 不优不强不做中豪人”的企业精神,肩负“以人为本、科技兴院”的企业使命,运用现代化的企业管理体制,先进的价值观念,一流的管理思想,超前的经营理念凝集成中豪深厚的企业文化,形成了中豪集团强大的内在凝聚力和创造力。 中豪凭借雄厚的经济实力、超前的经营理念、深厚的企业文化,经历了市场经济的锤炼,稳健发展,取得多个非凡成就,在业界享有较高的知名度和美誉度。为集团不断创造新的经济增长点,从而推动集团的规模化经营和制度化管理。 中豪在建立和完善现代医院管理制度的过程中,不断优化资源配置,打造优秀的的企业文化,努力为员工创造良好的发展环境,提供最为理想的事业平台和最为和谐的生活环境,实现“企业发展、个人提升”的共赢局面。 中豪以宽广博大之胸怀,容纳百川之气概,广纳贤才,广泛合作,为立志于民族健康事业的各界精英,构筑了广阔的发展平台;以科技、人才、服务为企业的核心竞争力,用“一流的技术、一流的管理、一流的服务”真诚奉献社会,为创建中国一流的医疗企业而不懈努力!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
2008年04月11日
注册地址
北京市朝阳区东三环南路19号院1号楼-2至15层101内七层705室
统一社会信用代码
91110105674294447F
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘