岗位描述

1、负责协助律师对信用卡持卡人个人信息进行信息核实；

2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；

3、根据培训要求，以专业规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款；

4、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款,维护银行客户的信用；

5、运用专业的谈判技巧回答及处理客户的问题，并就客户的疑问给予相应的解决方案；

6、对拖欠客户进行分类，对拖欠时间短的客户进行还款提醒，对拖欠时间较长的进行上门催收，对恶意拖欠户进行法律催收；

7、负责处理个人消费类贷款的调解、协商等事宜；

8、负责根据银行提供的持卡人信息对失联账户进行修复；

9、负责对疑难问题进行上报；

10、配合公司其他员工完成定期部门任务；

11、完成领导交办的其他工作。

任职资格

1、22至42周岁；

2、掌握基本电脑操作；

3、较强的学习能力、沟通能力、表达能力，口齿清楚，具有抗压力，态度积极，追求进步。

4、愿意挑战高薪。