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更新:2024-03-26
客服主管(写字楼、商业)
6-8千
北京  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
客服管理
岗位职责:
1、负责接受辖区内商户日常事务的咨询、建议、投诉的处理,并负责督促处理与回访工作;
2、办理客户入户交房手续,签订相关协议,收集客户信息,监督装修流程符合规范;
3、做好管辖区域内的巡视工作,对发现的问题及时联系相关部门改进,并跟进后续整改情况,适时查验;
4、维护辖区内与商户的关系,定期听取商户意见,处理各类服务事务,提出工作改进建议,定期做好回访;
5、物业费用的及时收缴、催缴;
6、做好日常服务工作,根据特殊节日或有意义的日子,组织活动,活跃商户气氛,建立良好的关系。
7、领导交办的其他工作。

任职要求:
1、有写字楼客服管理经验。
2、相貌端正,普通话标准,大专以上学历,熟练电脑操作;
3、具有亲和力,和一定的沟通能力、组织协调能力和独立工作能力;
4、有高档写字楼、商业物业等客户服务或管家等工作经验者优先考虑。


职位福利:五险一金、加班补助、带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检、绩效奖金、包吃
工作地址
北京市海淀区西三旗桥南300米路西通厦集团
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公司介绍
北京通厦投资开发集团有限公司是一家以商业地产投资开发及大型商业物业管理为主营业务的集团公司。公司成立于1986年,前身是北京通厦木材贸易公司,集团创办人陈春玖先生系中国企业联合会、中国企业家协会副会长、福建省人大代表、福建省莆田市人大常委、福建省莆田市驻京党工委副书记、福建省总商会副会长、北京福建企业总商会会长。二十多年来,企业由小到大,我们始终坚持以“规范、严谨、务实、高效”为理念,以市场需求为导向,以稳步开发拓展为指针,本着“做百年企业”的宗旨,实现了稳健、持续、快速发展,目前已成为京北地区规模较大,并逐步向北京东部地区辐射的专业商业地产投资开发集团。集团目前拥有一个系统化、规范化、科学化的企业管理体系,凝聚了一支高素质、高效率的专业化团队,储备了丰富的人力资源和社会资源,建立了科学的管理模式、良好的财务运转体系及稳定的盈利模式,为集团的进一步发展奠定了坚实的基础。公司业务已覆盖多个省市,包括北京、重庆、福建等地。目前,集团旗下自持有通厦小营环岛建材城、通厦小营茶城、通厦置业、通厦西三旗花卉综合市场、通厦立水桥商业广场、通厦康达商业广场、通厦北苑商业中心、通厦公元99、通厦重庆塔耳门中奥城、通厦莆田凤凰山别墅山庄、莆田东大职业技术学校等十一家规模化公司,经营范围涉及地产、汽车、建材、家居、电器、花卉等诸多领域,安排就业职工5000多人,为当地的经济发展与社会稳定做出了积极的贡献。在今后的发展过程中,集团将把握国家经济发展形势,适应市场要求,与时俱进,不断增强企业核心竞争力,坚定不移地走“集约式管理、多元化经营、集团化发展”的道路,进一步加强与国内外客户、供应商、合作伙伴、金融机构及社会各界的合作,共同开创更加美好的明天!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
1989年04月01日
注册地址
北京市海淀区清河大队二队
统一社会信用代码
911101086004847661
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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