logo
更新:2024-03-26
住宅物业客服经理
6千-1.2万
北京东城区  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招3人
去申请
收藏
举报
职位详情
一、岗位职责:
1、在服务中心负责人领导下,负责客服部全部工作,领导客服部各岗位履行管理、监督、协调、检查、服务职能,贯彻执行服务中心和本部门的管理目标;
2、负责合理安排本部门各岗位排班、值班工作;
3、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件,及时报服务中心负责人,事后呈交书面报告;
4、负责对服务工作质量进行跟踪回访,定期收集业主意见和建议并及时反馈至相关部门,必要时报服务中心负责人,及时更新业主租户信息;
5、建立业主全台账,定期收集业主意见和建议及时在业主全台账进行更新,并及时反馈至相关部门;
6、负责按公司规定做好清洁、绿化等外委单位的日常监管工作,发现问题及时跟进、协调、处理;
7、负责制定物业服务费收缴计划,积极开展催缴工作,定期完成计划任务;
8、负责带领下属做好物业接管、收交楼等工作,全面掌握统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况,建立健全相关档案;
9、完成领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、三年以上相同或相当职位工作经验;
2、大专学历以上;
3、语言沟通表达能力良好,善于创造和谐的交谈气氛,具有亲和力
工作地址
盛德紫阙
点击查看地图
公司介绍
保利物业管理(北京)有限公司成立于2003年12月,现为国家物业管理企业二级资质,隶属于中央企业中国保利集团旗下房地产上市公司---保利地产。主要管理保利地产北京公司开发的项目,项目类型涉及住宅、别墅、商业、写字楼及大型综合型社区,管理服务面积达500余万平米,公司员工超过1800人。 保利物业以“超越期望、共建和谐”为核心理念,以“安全、便捷、融洽、舒适”为服务特色,以“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”为服务目标,建设“亲情和院”特色住宅物业服务品牌,打造中国最具人情味的物业品牌,守护每一位居住者的幸福。 公司因远期战略和规模迅速扩展的需要,公开诚聘社会各界精英人才,公司承诺将为每一位有志于事业成功的员工营造一个施展才华的理想舞台,提供优良的福利待遇及专业培训机会。保利海德公园、春天里、罗兰香谷和国际广场火热招聘保利海德公园位于海淀区北三环蓟门桥北 500米路西。项目总建筑面积约10万平米,采用维多利亚时期纯正英伦风格,打造一个集墅品公馆、城市别墅、五星级酒店、甲级写字楼于一体的高端社区。海德公园处于北三环核心地带,交通四通八达,轨道交通及主干道环伺,众多公共交通方式及路线为项目出行提供保证。海德公园所在的学院路是北京乃至全国最知名的学府区,周边各学龄学校、高等院校林立,人文气息浓厚。 保利春天里,位于地铁大兴线天宫院站上盖,北京南城重点规划建设的国家级高新技术园区——生物医药医药基地南侧。项目紧邻京开高速,新源大街的等多条交通主干道,路网通达,除轨道交通外,项目周边有十多条公交线路连接市区,自由通达,无限便捷。 保利罗兰香谷总建筑面积约15万平米,在建筑规划方面打造合理舒适又具学院氛围的社区环境。园林设计延续保利精工园林标准,营造和谐邻里气氛,拥有宽敞的社群休闲交流和综合性活动空间。借势河景,塑造出多层次的立体景观。以上招聘岗位享受国家法定节假日和社会保险、住房公积金等福利,薪资优厚,待遇面议。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(法人独资)
经营状态
在业
行业类型
房地产业
成立日期
2003年12月15日
注册地址
北京市丰台区望园路9-甲1号
统一社会信用代码
91110106758227487H
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘