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岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题。
2、负责接待来院顾客,按流程做好接待、指引、介绍等服务工作。
3、做好预检分诊及相关信息录入工作。
4、完成顾客意见调查等相关数据汇报、上报。
5、协助做好院感管理,负责入院检测、登记、扫码工作。
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、中专以上学历,护士相关专业优先。
2、身高160-170cm,有前台、接待或客服相关工作经历优先。
3、声音甜美,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰。
4、具有团队精神、适应能力强,具备良好的服务意识。
福利:
1、无夜班、加班少;
2、享受优质的工作餐或餐补;
3、外地员工可提供优越、安全的住宿条件,小区周边环境优美;
4、全勤奖、工龄工资;
5、节日福利,国家法定节假日发放节日礼品;
6、生日福利,定期组织生日会,发放精美生日礼物;
7、较健全的员工双向晋升发展通道、培训机制;
8、定期组织精彩纷呈的部门团建、聚会。
工作时间:早8:30-晚17:30