职位详情
岗位职责：
1、负责公司智能客服平台类产品规划、设计和管理，输出高质量的产品原型和文档；
2、与各类用户沟通，国内外竞品分析，分析各类咨询报告，深刻了解用户的需求；
3、与设计、研发、运营等部门保持良好的沟通，协同工作，保证产品设计的理念被良好的贯彻执行；
4、针对用户需求和产品数据分析，不断地改良、调整产品的表现形式；
任职要求：
1、有2年以内的实际互联网产品设计经验最好是ToB产品经验，精通各类产品设计的工具和流程；
2、较强的用户需求判断、引导、控制能力，对互联网产品有深入理解；
3、思路敏捷，超强的沟通能力、逻辑分析能力强，对数据敏感；
4、有较强的抗压能力，具有较好的解决问题能力。
5、有较强的英语能力，可以无障碍阅读英语文档。
6、从事过AI、企业服务、SAAS类产品经验的优先。
工作地址
武昌国控大厦B座17层1702
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公司介绍
【公司介绍】沃丰科技成立于2014年，是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。沃丰科技不仅具有海量的企业客户群，还全面占领了高端企业客户市场。最新数据显示，沃丰科技已服务企业及公共组织50000+，其中世界500强60+，中国500强150+。系统年处理交互数据2000亿次,稳居行业第一阵营。历时七年，公司品牌从“Udesk”升级为“沃丰科技”，完成了基于AI技术的业务整合，蜕变为一家集客户服务、CRM和客户体验为一体的全生命周期解决方案提供商。沃丰科技目前拥有渠道智能客服系统Udesk、智能化产品线GaussMind、基于企业微信的新一代CRM微丰、销售服务一体化平台ServiceGo、智能客户体验管理平台CusBridge等五大产品线，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型。
工商信息
以下信息来自
注册地址
北京市丰台区汽车博物馆东路6号3号楼1单元2层201
统一社会信用代码
911101060741434189
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