制定并执行用户运营策略，包括用户获取、留存和活跃等方面，以实现用户增长和忠诚度提升的目标。

负责制定和执行线上平台的运营计划，包括但不限于内容管理、活动推广、社区维护等，提升用户活跃度和粘性。

分析用户行为数据，了解用户需求和偏好，提出优化建议并实施，持续提升用户体验和满意度。

负责线上活动的策划与执行，包括但不限于促销活动、线上讲座、社群互动等，以提升品牌知名度和用户参与度。

维护线上社区和用户反馈渠道，及时响应用户问题和反馈，解决用户疑虑，提升用户满意度和口碑。

与产品、市场等部门紧密合作，协调资源，推动产品功能和服务的优化，提高用户黏性和转化率。

负责制定用户调研计划，收集用户反馈和需求，为产品优化和新品开发提供数据支持。

监控竞争对手的运营策略和行动，及时调整公司的运营策略，保持竞争优势。

定期撰写用户运营报告，总结分析运营效果和用户行为特征，为决策提供数据支持和建议。