【岗位职责】
1、能从多维度进行业务指标运营分析，指导和支持业务发展，高效解决实际业务问题;
2、搭建业务指标看板，梳理数据监控目标和统计口径，推动数据可视化;
3、负责定向的数据分析项目，输出优化建议及方案;
4、关注和提升店铺各种指标的达成情况，包括店铺服务体验评分、退货率、销售达成情况；
5、能够根据历史业务量以及当前目标，预测人力及排班，辅助现场主管进行人力把控。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有3C/小家电电商工作经验者优先；
2、至少一到三年及以上客服管理/数据分析经验；
3、普通话标准，打字速度快，沟通能力强；
4、有强烈的责任感和高效的执行力，有良好的服务意识，性格开朗，工作耐心细致；
5、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用office办公、数据分析工具。
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