职责：
1、具有团队管理、客户管理、业务管理能力；
2、掌握业务督导标准、基础业务知识等专业知识；
3、熟悉现场服务岗位业务流程，了解案场各条线业务知识；
4、熟练掌握安全管理和消防管理技能；
5、具备客户投诉解决能力，将事件最小化闭环解决；
6、重要客户负责接待讲解及陪同；
7、协同配合完成甲方安排的临时性工作；
8、负责外部资源对接兼会员管理场馆运营执行及管理；
9、月度，年度运营费用提报。
基本要求:
1、年龄:25岁以上；
2、学历:大专及以上；
3、工作经验:服务年限3年以上，管理岗位一年以上。
任职要求:
1、具备良好沟通能力，跨部门协调能力；
2、具有团队组织能力，主动服务意识好；
3、与政府相关部门联络,了解行业最新政策规定。
4、具备危机处理能力，能够及时发现和处理危机事件，避免负面影响扩散。
单休，8：30-17：30
需要有社群经验、会员管理经验、经营意识、对外沟通和联系的能力。
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