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更新:2024-03-25
客服内勤文员
4-5千
天津河东区  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
office
普通话

薪资待遇:

1.试用期1个月;

2.市中心地理位置,紧邻地铁站,交通便利;

3.底薪+绩效+福利。

岗位职责:

1、 接听客户服务咨询、预约电话;

2、 拨打客户服务回访电话;

3、 对各项服务进行质检;

4、 安抚、解决、协转客户投诉;

5、 协调、解决、答复分公司内部各销售部门提出的需求及问题;

6、 与各合作门店电话沟通,进行服务落地对接;

7、 对各项数据进行记录、汇总;

8、 落实领导交办的事项;

任职要求:

1、 单休/双休(年节有可能会需加班),根据当前整体工作量定;

2、 做事踏实、责任心强、语言表达能力强、学习能力强,执行力强,有一定的抗压能力;

3、 声音亲善、甜美;

4、 熟练使用Excel等办公软件;

5、 反应快速、灵敏,可应对突发状况;

6、 对家用汽车有一定的了解;

7、 有电话客服、培训机构工作经验者优先。


职位福利:节日福利、五险、绩效奖金、全勤奖、交通补助
工作地址
津东大厦A座
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公司介绍
世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月,注册资本7400万元,是一家专业的信息技术服务商,面向电信运营商、金融机构、互联网公司等拥有众多个人用户的大型企业客户,为其提供用户增值和拓展相关的一站式支撑服务。2023年上市。公司基于大型企业客户实现用户增值和拓展的具体需求,凭借突出的产品开发能力、信息技术能力和运营管理能力,将商户服务资源、内容资源、呼叫中心资源等各类基础资源进行整合,在用户增值和拓展的各个环节为大型企业客户提供全流程服务,公司提供的服务具体包括:用户增值产品开发、推广及运营,用户客服,信息认证,商务流程外包等。逐步形成了以车主信息服务、生活信息服务、商务流程外包服务为主的三大服务体系。自2006年成立以来,公司先后通过CMMI二级国际认证、双软企业认证、ISO9001质量管理体系认证,获得多项软件著作权及专利,同时,公司被评为国家大数据综合试验区首批重点企业、国家大数据综合试验区数字经济试点示范企业、国家高新技术企业、贵州民营企业100强、贵州省创新型企业、贵州省省级企业技术中心、贵州省自主创新优秀品牌、贵州省电子商务示范企业等,在业界已拥有广泛的品牌影响力。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2006年06月21日
注册地址
贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区中关村贵阳科技园核心区南园科教街188号
统一社会信用代码
91520115789752508E
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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