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1.超体自建自营体验区商品陈列及空间氛围营造:完成超体门店自建体验区的终端商品陈列以及情景布展;基于用户需求,负责超体自建体验区日常体验区氛围陈列及重大节点及体验活动的空间氛围情景搭建,对接各部门完成跨部门资源协调工作,对接体验环节设计、运营策略等提供支持;
2.超体自建自营体验区日常巡检及维护:基于超体自建体验区日常运营要求,及时维护自建体验区现场陈列、兼顾自建体验区消费者物料陈列维护;
3.超体自建自营体验区日常陈列:以顾客需求为导向,建立符合超体自建体验区商品陈列属性,思考产品关联性,制定自建体验区商品陈列标准;
4.活动节点项目落地:根据总部下发活动方案及要求,负责超体自建体验区的活动推广,完成平面物料的支持与布置,对标行业并参照超体自建体验区销售结果,进行现场合理布展,提高顾客体验度,促进终端销售;
5.陈列辅助道具及软装载体管理:超体自建体验区软装资产应用及管控;
6.体验顾客深研:关注顾客体验期望,挖掘潜在需求和痛点,对顾客的使用习惯、情感以及体验需求进行分析给与体验区陈列布局提出解决方案;关注商品销售情况,从中发现问题,对优化体验环节提出建设性意见,从而提升客满并达成转化;
工作目标:落实超体自建体验区商品陈列及空间氛围营造,完成关键KPI指标,制定具体行动要求,通过现场陈列展示,输出有价值的商品陈列落地方案及复盘总结,通过顾客体验行为分析,不断提出体验区优化意见,提升门店体验区形象,打造一线服务竞争力。