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更新:2024-03-25
客服专员
5千-1万
天津河西区  | 3-5年  | 本科  | 社招  | 招1人
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职位详情
普通话标准流利

任职条件:

1.掌握基本的保险常规知识,熟悉服务区域的基本情况;吃苦耐劳、有耐心、细心周到,有较强的服务意识

2.性别不限,年龄30-50岁

岗位职责:

1.通过线上线下等多种方式向客户讲解保险知识、风险防控知识。
2.设立好服务电话并做好对外推广,及时接听、处理和记录各类客户有关风险管理及保险方面的咨询。
3.协助客户向保险公司报案,协助准备索赔材料,办理索赔手续。
4.及时处理客户投诉,准确告知处理结果,妥善保存相关记录。投诉处理实行首问跟进、有始有终、分级负责。


职位福利:五险一金、定期体检、节日福利、带薪年假、绩效奖金、周末双休、员工食堂、优秀员工奖金
工作地址
富力中心富力中心2-1607
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公司介绍
北京联合保险经纪有限公司Union Insurance Broker CO.,LTD,(中文简称:“联合经纪”,英文缩写:UIB)是于2001年9月经中国保险监督管理委员会批准最早成立的保险中介公司之一,总部设在中国北京。截至目前,公司业务规模和营业收入已经连续四年在全国约400家保险经纪公司中双双排名第二。联合经纪已经中国保监会批准成立保险中介服务集团(目前全国仅此两家)。我司的经营理念、经营业绩、发展前景得到联想控股有限公司的充分认可并吸纳为其旗下的核心成员企业。一直以来,联合经纪的目标市场主要定位于全国教育风险管理领域,秉承“诚信、稳健、务实、求精”的经营理念和“立足教育、服务教育、回报教育”的服务宗旨,以建立和完善“全国教育行业风险管理服务体系”为目标,为教育事业的改革、稳定和发展提供风险保障服务。联合经纪已在全国设立33家省级(直辖市、计划单列市)分公司,基本完成了为全国教育行业提供风险管理和保险经纪服务的机构网络布局。目前已接受28个省(市、自治区)教育厅(教委)的委托担任教育行业的风险管理顾问,每年为全国的20多万所各级各类学校和1.6亿师生提供风险管理和保险经纪服务。公司已发展成为国内服务网络最健全、教育风险管理最专业、教育保险业务规模最大的保险经纪公司。联合经纪培养造就了一大批既熟悉保险业务,又熟悉教育工作的复合型人才,能为教育行业提供更加优质和全面的服务;受教育部和中国保监会的委托,独家撰写《中国教育风险管理报告》,为高层决策提供咨询;与武汉大学合作成立了“风险管理研究中心”,与南开大学合作成立了“保险精算事务所”,以此为全国教育行业风险管理服务体系建设发挥权威的理论研究和实践指导作用。联合经纪搭建了多个专业化、现代化的管理系统,以支撑公司发展和更好地为教育服务,包括全国性专业的客户服务呼叫系统,即4008-900-900全国免费客户服务热线;全国性的数据信息管理系统;全国性的财务集中管理系统;全国性的视频会议及网络智能办公系统等。联合经纪始终坚定地站在投保人和被保险人立场,充分履行教育风险管理顾问和保险经纪人的职能职责,切实维护投保人和被保险人的合法权益。为此,公司根据教育特点和教育风险转移需求,开发或改良了校方责任保险、教职员工校方责任保险、职业院校学生实习责任保险、校园食品安全责任保险、教职员工补充医疗保险、学生平安保险和校车承运人责任保险等10多个教育保险产品,科学有效地转移了教育行业风险,得到了教育行政部门和学校以及师生员工、保险监管部门的认可和肯定。联合经纪将在各级教育部门和保险监管部门的指导监督下,以对教育事业的赤诚之心和自身的专业优势,为全国教育风险管理工作,为我国教育事业和保险业的又好又快发展做出更大的贡献!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(法人独资)
经营状态
在业
行业类型
保险业
成立日期
2001年09月28日
注册地址
北京市朝阳区静安里26号楼5层
统一社会信用代码
91110105726377579L
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发布于智联招聘