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更新:2024-03-25
客服专员
5-6千
长沙  | 社招  | 招1人
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职位详情
普通话标准流利
无销售性质

岗位职责:

1、承接芒果tv 热线、在线、各投诉平台、商城等相关业务的咨询及解答;

2、收集、提交用户有关芒果tv的建议及意见;

3、收集、整理芒果tv APP的相关问题,反馈相关部门及时处理和调整,最大程度上提升用户使用感知度和满意度;

4、及时完成上级交办的临时性任务。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、普通话标准、流利(具有普通话二甲及以上证书优先);

3、熟练的打字能力(中文输入50字/分钟以上);

4、基本的Exce、word、应用能力及计算机操作能力;

5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

6、具有较强的抗压能力,能适应灵活多变的轮班、倒班制度;

7、有相关工作经验者优先考虑。


职位福利:五险一金
工作地址
湖南国际会展中心芒果TV总部
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公司介绍
芒果TV,由湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司(简称“快乐阳光”)负责具体运营。公司系湖南广播电视台全力发展网络视频业务的唯一新媒体机构。 快乐阳光成立于2006年5月,自2008年开始启用芒果TV作为视频平台呼号,通过数年发展,形成以“芒果TV”为品牌的产业格局,包括芒果TV(互联网电视、PC、Phone、Pad),运营商业务、国际业务、会员业务等全终端业务。 2014年4月,由于湖南广播电视台“芒果独播”战略的版权倾斜政策支持,芒果TV进入了前所未有的迅猛发展时期,引发了广电媒体如何“触”网融合转型的深刻反思,也打破了多年来电视台为视频网站提供版权内容的配角身份,直接参与视频网站的竞争,受到广泛关注。短短两年时间内,芒果TV已跃居视频行业前四。 总部设在湖南长沙金鹰影视文化城,并设有北京和上海、广州、深圳办事处。 公司是文化产业“企业三十强”、“品牌四十强”之一,是商务部连续六年授予的“国家文化出口重点企业”,也是国信办指导的“地方重点新闻网站转企改制试点企业”,并连续两年入选世界媒体五百强。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘