logo
更新:2024-03-25
服务台接待员
3-5千
北京海淀区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
去申请
收藏
举报
职位详情
前台接待
档案管理
工作职责: 1. 解答顾客咨询事项,接待投诉,客户服务,为顾客提供帮助,听取顾客意见和建议并及时反馈处理; 2. 熟练使用CRM系统,介绍并注册会员卡、会员积分、礼品积分兑换等操作; 3. 熟练操作广播系统,包括口播;熟悉背景音乐的更换及添加流程,每日检查是否正常运行,节假日是否已更换; 4. 负责与其他部门工作协调的交接和日报工作;5. 完成上级主管领导交办的其它临时性工作;
任职要求: 1.大专及以上学历; 2.沟通能力强及亲和力强的优先; 3.一年及以上客服工作相关经验;

职位福利:五险一金、加班补助、带薪年假、定期体检、节日福利
工作地址
BHG Mall(北京华联上地购物中心店)
点击查看地图
公司介绍
北京华联是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,是中国最早加入世界购物中心协会的企业。北京华联集团拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及生活超市、食品超市、高级超市、百货、商业地产及食品加工、国际品牌合作代理等。截止2017年6月,购物中心事业部在全国19个省市、自治区的33个重点城市拥有51家购物中心。北京华联建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。北京华联商厦股份有限公司(股票代码:000882,股票简称:华联股份)是北京华联集团旗下上市公司之一,主要从事购物中心的开发、经营与管理,是目前国内唯一一家具有零售背景的购物中心运营商。具有专业化的零售业经营管理经验,拥有多样化的租户资源和战略管理资源。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(上市)
经营状态
在业
行业类型
零售业
成立日期
1998年05月29日
注册地址
北京市通州区永乐经济开发区永开路1号
统一社会信用代码
9111000071092147XM
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘