岗位职责：
1.负责营业大厅的客户接待、业务引导咨询及产品推介工作，按照客户的需求进行合理分流；
2.负责大堂服务中挖掘客户，进行业务营销或业务转介；
3.处理客户问题及投诉，保持网点内干净整洁的营业秩序。
4.领导交办的其它工作
职位要求：
1.具有良好的客户服务意识和营销意识，熟悉各类服务礼仪；
2.具备一定的沟通协调能力，形象良好，亲和力强；
3.有银行大堂经理从业经验者优先。

其他信息


所属部门：营销部