1、通过电商在线平台（淘宝和天猫）为顾客在线解答疑问、回复咨询，主动销售，全力完成公司每月的销售额任务；
2、对于已经下单的订单做好详细备注、核实客户收货地址、发票金额等，并处理好客户在订单过程中产生的各项售前事宜；
3、熟悉公司内所有产品，包括老产品和新产品，能迅速准确的回答客户关于产品的咨询；
4、处理好相关售后的衔接和解释工作，绝不会和顾客产生冲突，设身处地的为顾客着想，并与售后进行及时协调，避免中差评的出现；
5、定期检查店铺评价，做好每笔订单的评价管理；
6、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1.全日制大专以上学历，市场营销，电子商务，电子类专业优先；
2.有耐心、责任心、稳定性强、应变能力好；
3.有过售前客服经验者优先；
4.性格外向活泼，擅与人沟通，愿意主动融入集体。
福利待遇：
1、入职即购买五险一金；
2、薪资架构：底薪+高额提成；
3、宽大办公场地，舒适办公环境，90后年轻团队。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业
所属部门：电商部