职责描述：
1. 负责数据产品客户技术支持工作，具备独立技术问题排查分析与解决能力
2. 负责数据运营用户体验和技术效率相关事项，推动改进和系统化建设
3. 负责分析和解决用户常见问题 ，记录、跟进并反馈问题，帮助迭代
任职要求：
1、大学本科及以上学历，计算机、网络等相关专业，5年以上相关技术支持/技术服务工作经验。
2、有较强的文档编辑和总结能力，能对日常问题提出建议。
3、较好的沟通表达能力及良好的事件优先级判断力。
4、认真负责，学习能力强，积极主动，勇于突破边界、良好服务意识
5、互联网大厂/外企大团队经历和1~2年团队管理经验优先。

其他信息

行业要求：全部行业