职位详情
五险一金
通讯津贴
餐费补贴
节日礼物
带薪年假
优秀员工奖
地域补贴
岗位职责：
一、CRM客户系统管理
1. CRM客户系统项目管理及方案制定，完善客户数据管理系统。
2. 客户数据获取策略
3. 客户维护管理策略制定及项目推进
二、客户数据管理
1. 客户触点监控及客户质量指标监控。
2. 客户体验报告，客户忠诚度报告，客户获取报告及数据质量报告，销售策略提供建议。
三、客户满意度SSI项目管理
1、 客户满意度SSI策略制定
2、计划并推进SSI项目在大区及经销商端执行
四、内部沟通协调
1. 部门联动及跨部门沟通，推进客户关怀策略
2. 协调其他各部门以提升客户满意度和忠诚度
五、部门临时工作安排
任职资格：
1、5年以上客户管理工作经验。
2、商用车或乘用车行业，有合资或外资企业客户管理经验背景优先
3、具有项目管理经验
4、协调能力和执行力强，工作细致可靠，积极主动上进，有责任心，可承受工作压力
5、汽车或市场营销相关专业，英语（四级），熟练使用OFFICE办公软件（熟练PPT写作能力）
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
现代商用汽车（中国）有限公司是全球五大汽车企业之现代汽车集团商用车海外研发及制造基地，产品旺销全球。
公司拥有资阳卡车工厂生产基地，生产线均采用大量进口的先进设备，全面导入了韩国现代先进汽车制造工艺和品质管理体系，集高度自动化与智能化于一体，形成了年产重、中、轻型卡车16万辆，发动机2万台的生产制造能力。
公司运营成都办公中心，聚集优秀人才，集中优势资源，实现快速研发、快速销售，带领企业加速腾飞，与广大合作伙伴携手创造幸福美好的生活。
研发中心拥有整车性能实验室、悬架K&C试验室、道路模拟试验室、部件耐环境实验中心以及发动机性能试验室等设备。与中国汽车工程研究院股份有限公司联合设立了“中国汽研&现代商用车联合实验基地”，更好地为产品品质保驾护航。
作为实力雄厚、技术过硬的商用车制造商，现代商用车旗下拥有多款旺销全球的商用车代表产品，覆盖重卡、轻卡多个物流细分市场，在物流运输行业有着良好的口碑。
