职位详情
五险一金
通讯补贴
专业培训
定期体检
带薪年假
节日福利
免费食堂
周末双休
岗位职责：
1、负责市场客诉处理，包括客诉有效性分析，解决方案谈判，厂内推进等工作；
2、客诉赔款，换货，维修，包括组件准备，维修材料准备，发货及协助清关等工作；
3、客诉费用转嫁跟进；
4、备品备件销售；
5、客诉汇总，汇报客诉处理进度；
6、领导安排的其它事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历，1年以上工作经验；
2、英语流利，需要作为工作语言；
3、熟悉客诉职能及工作流程；
4、产品质量管理技能及商务谈判技能；
5、熟练使用办公软件（word、excel、PPT等），具备基本的网络知识。
职能类别：售后技术支持工程师
关键字：发货客诉处理维修客诉换货产品质量管理备品备件销售客诉汇总英语流利商务谈判
英语熟练
公司介绍
尚德电力成立于 2001 年，是全球知名的高性能光伏产品制造商，专注于太阳能 电池片及组件的研发与生产。公司销售区域遍布全球 100 多个国家和地区，拥有 1500 多个合作伙伴, 历史累计出货量超 40 GW。尚德始终致力于产品转换效率的提升，不断加强新型技术的研发、生产工艺的改进，凭借卓越的技术优势和制造水平，竭诚为客户提供高品质、高可靠性的光伏产品，成为客户最信赖的光伏企业。
【特别申明】：无锡尚德社招岗位发布平台：官方招聘公众号、前程无忧、智联招聘、北极星招聘等大型人才招聘网站。关于间接员工招聘岗位（实习生、助理、技术员、工程师及以上），我司尚未在58同城、赶集网上发布招聘信息，非法人员发布的信息，请勿相信！对于所涉及的虚假信息，我司已经向其网站及公安部门举报。另：任何岗位的面试地点仅在公司，其它非法途径通知的非司面试安排，请勿相信！
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
统一社会信用代码
9132021372655423XN
