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工作内容：
负责处理银行客户提出的咨询、申请及投诉，负责开发银行客户关系，建立和维护良好的客户关系，积极挖掘客户需求并满足其需求，维护客户的满意度和忠诚度，同时根据公司政策及规定，开展各项销售业务。
主要职责：
- 负责处理银行客户提出的咨询、申请及投诉，并给予及时的反馈；
- 负责开发银行客户关系，并定期跟进客户需求和进行关系维护；
- 负责收集、整理客户需求，并协调银行内部资源，以满足客户需求；
- 负责销售银行产品，并定期向客户进行产品推介；
- 维护客户的满意度和忠诚度，确保客户资源得到有效控制；
- 遵守公司政策及规定，确保合规开展业务；
职位要求：
- 有一定的银行工作经验，或具备相关行业的知识；
- 熟悉银行客户服务流程，具备良好的沟通能力和业务处理能力；
- 具备良好的团队合作意识，有积极的工作态度，能够承受一定的工作压力；
- 英语听说读写流利，具备良好的阅读及写作能力；
- 熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
年龄要求：30岁以下
职能类别：高级客户经理/客户经理
关键字：销售办公软件excelword银行客户关系客户资源关系维护powerpoint写作
公司介绍
银行简介
中银富登村镇银行是中国银行和新加坡淡马锡旗下的富登金融控股公司共同出资合作设立的。截至2020年末，已在全国22个省（直辖市）设立了127家村镇银行和超过160家支行，成为国内机构数量最多，地域覆盖范围***的村镇银行，保持全国村镇银行行业领先地位。
中银富登村镇银行以“建设新时代一流村镇银行”为目标，本着与客户“共同成长，成就梦想”的信条，致力于“立足县域，支农支小”，为县域的中小企业、微型企业、工薪阶层、“三农”客户提供本土化、高水准、全方位的金融产品和服务。
中银富登村镇银行致力于吸引优秀人才，我们将提供有挑战的工作职位。我们提供全程全方位的一流培训，为员工的成长提供及时的，有保障的培训。 我们给人才提供多样的发展路径和晋升机会，为人才提供广阔的成长平台和优厚的薪酬。
我们欢迎各种专业背景和技能的优秀人才申请我们的各项职位。在专业技能之外，我们注重人才的：
创新精神
积极进取
服务至上
诚信为本
薪酬福利
我行拥有健全而具有市场竞争力的薪酬体系，一经录用，我们将为您提供以下福利待遇：
1、双休，每周五天八小时工作制（运营部需轮值，支付加班费）；
2、提供午餐补贴；
3、按宁波市政府规定缴纳社会保险及住房公积金，为所有员工缴纳商业保险；
4、享受话费、交通等各类补贴；
5、按国家规定享受法定节假日、年休假、婚假、产假、哺乳假等各类带薪假期，同时享有带薪病假（10天/年）；
6、过节福利、年度健康体检、定期员工娱乐活动等其他福利。
