纯客户服务岗位，不含销售性质！不含销售性质！不含销售性质！
工作内容：
1、接听热线电话，进行炒股软件功能指导；
2、客情维护，对投诉客户事件的处理；
3、收集客户产品的意见的反馈，提升用户的满意度。
工作要求：
1、大专以上学历，有股票基础以及证券从业资格证书者优先；
2、具备良好的服务意识，懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导；
3、能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
4、工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识。
福利待遇：
1、薪资：底薪+绩效+岗级提薪；另外，有证券从业资格证或者投资顾问证书，额外500-1000/月补贴；
2、福利：试用期缴纳五险一金，餐补28/天、生日&节日礼品；
3、工作时间：早8:30-晚5:30。
职业规划不能少：
1、专业线：产品客服→高级产品客服→产品顾问→中级产品顾问→高级产品顾问
2、跨部门晋升：如培训主管、职能岗等。
职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期体检、免费班车、员工旅游、节日福利
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