1.负责公司各渠道的会员系统的维护，客户关系管理等工作；
2.完成会员政策及体系建设，规范制定会员制度，有效维护会员权益，增加会员黏性；
3.关注平台用户生命周期、留存等核心数据，及时对产品策略或产品方案进行调整；
4.通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为与特征，制定有效的会员维护方案及针对性的产品策略；
5.配合运营团队的活动，制定相应的会员营销活动，增加顾客二次回购率，提升老顾客价值。
任职要求：
1.本科及以上学历，5年以上CRM运营相关工作经验；
2.有电商、零售企业会员管理经验或参与过会员体系筹建经验者优先；
3.能熟练使用Office工具，精通EXCEL，简单必备的数据可视化能力；
4.逻辑思维和分析能力出色，对数据敏感性强，积极主动.独立与学习能力强；
5.具有良好的沟通技巧及团队管理能力，较强的责任心和责任感。

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行业要求：全部行业