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更新:2024-03-21
产品技术支持工程师
1.5-2.5万
深圳南山区  | 大专  | 社招
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职位详情
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岗位职责:
1、面向意大利等海外区域提供户用储能产品售后技术支持、产品售后服务优化,海外安装商培训以及售后服务成本控制;
2、负责解答客户咨询,处理客户投诉并及时向上级反馈并协调相关部门解决;
3、收集售后过程种的问题和故障信息,分析原因,制定相应的售后支持方案和措施。
任职要求:
1、大专及以上学历,有3年及以上同业产品售后技术支持经验;
2、英文流利能做为工作语言,有海外工作经历的优先考虑;
3、能适应国际不定期出差,责任心强,沟通能力强,能承受较大工作压力,具有极强的敬业精神和责任心;
职能类别:技术支持/维护工程师
关键字:处理客户投诉售后技术支持解答客户咨询英文流利
工作地址
摩比大厦一楼
公司介绍
兴储世纪科技股份有限公司(以下简称“兴储世纪”)成立于2007年,是全球知名的智能微电网解决方案提供商,国家级高新技术企业。公司致力于为全球客户提供一流的智能微电网解决方案,经过多年的发展,公司积累了雄厚的技术实力、丰富的工程经验,形成了一流的技术研发、工程实施和市场开拓团队,全方位保障公司业务的开展,市场遍布国内、外的大部分区域,为客户提供优质的解决方案和服务。 近年来,兴储世纪依托自身完整的产业链、高水平的研发团队以及强大的战略联盟,离网光储智能微电网项目的建设规模已位居全球前列,技术解决方案及实施能力行业领先。在此基础上,公司深度布局光储智能微电网领域,先后建立了自贡研发、生产基地和深圳研究院,并成立成都研究院,成功申请博士后工作站,专注于钠离子电池及关键材料的研究和产品研发工作。其中,自贡研发、生产基地项目占地面积约140亩,2020年取得四川省科技厅颁发的“四川省光储智能微电网工程技术研究中心”的授牌,2021年,该项目成功入选“川渝合作共建重大项目”。 兴储世纪已有产品系列包括户用类产品、工商业类产品、大型电站类产品和光伏组件类产品等四大类。具体产品包括户用储能系统、户用离网储能、光储一体机、并网光伏逆变器、离网光伏逆变器、户用室外离网储能、便携式电源、户外工商业储能、通讯一体化电源、集装箱式大型储能、光伏组件、电采暖等。公司产品严格依照相关国际、国内标准设计,获得CQC、UN/MSDS、CE/CB、IEC、EN、VDE、CEI等国内外权威机构认证,并通过世界银行点亮全球(Lighting Global)设备合作商认证。截至目前,公司已申报各类知识产权186项。发明专利42项、实用新型专利100项、外观设计专利26项、软件著作18项,公司行业地位迅速提升。2021年储能系统集成商国内出货量排名第8位;进入2022年中国储能企业创新力TOP30,位列第24、储能系统集成类企业第17。并荣获了2022年度中国储能产业最具影响力企业奖项,荣获第六届国际储能创新大赛新锐企业奖。兴储世纪在国家分布式光伏示范工程、国内离网光储工程、大型光伏地面电站项目业绩领先。目前,公司已投资建设光伏电站装机总量逾2.2GW,储能装机量超1GWh。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧