职责描述： 1、负责对医院护工业务进行日常管理 2、根据患者和患者家属需求匹配合适护工开展陪护工作，相关服务协议的签订，费用收缴等工作 3、负责巡查合作科室陪护员工的工作情况，服务质量督查、客户满意度、科室满意度调查工作，对存在问题给出可行性整改方案 4、加强团队建设，协助项目经理做好员工的维稳和带教工作 5、服从上级领导，严格遵守和执行院方及公司的各项规章制度 6协助项目经理维护好医院、公司、员工三方关系 7、项目客诉的处理及运营工作风险规避 任职要求：维稳和 医药代表优先考虑