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一、职责:
1、通过网络在线等接待客户,答复、跟进及反馈客户咨询促成交易,获取订单;
2、熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进,并能解
决一般的售后投诉问题,及时跟进物流;
3、熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求;
5、上级交代的其它工作。
二、任职要求:
1、有电商(京东、抖音、淘宝等)相关工作经验优先
2、熟悉线上物流配送的相关流程。
三、综合薪资:4.5--6K/月(相关过节福利等)
四、工作时间:早中晚轮班;单休 早 8:00—15:00