logo
更新:2024-04-11
客服专员
6-8千
广州海珠区  | 3-5年  | 大专  | 社招
去申请
收藏
举报
职位详情
职位描述:
1、保持与客户的沟通,及时与客户反馈突发异常情况,做好售后投诉升级处理工作;
2、跟进线上、线下来源的客户咨询、投诉,及时反馈给客户,并出具投诉完结报告。
任职资格:
1、大专及以上学历,三年以上家装、建材、装饰工程等行业客服工作经验;
2、思维清晰、口齿伶俐,表达流畅,亲和力强,能承受工作压力;
3、处事灵活,可跨职能、跨部门沟通、协调相关资源以推进工作。

工作地址
广州-海珠区大阪仓创意园B15\16
公司介绍
马贝于1937年创建于意大利米兰,是当今全球著名的生产商之一,生产建筑用各类胶粘剂和各类地面和墙面铺设用辅助材料,以及涂料产品,同时专业生产其它建筑工业用产品,如防水产品、特种砂浆、混凝土添加剂、地下工程产品,以及混凝土和历史建筑修复材料等。至今马贝生产力还可用以下数据总结:2019年总营业额为28亿欧元;近10,000多名集团直系雇员,于全球57个国家/地区拥有90间分公司、83间工厂。马贝一直重视产品研发,集团员工人数中的12%从事产品研发工作,另外亦将集团的年营业总额的5%投入到研发经费中。马贝研发专家于全球20个国家31个主要研发试验室工作。针对客户面对的疑难问题,量身定制解决方案,并协调马贝集团83间工厂的产品质量控制。
每年马贝都会创建多种新配方以满足各种建筑需求。我们研发生产5,500多种技术先进的产品,这些产品充分考虑到建筑所涉及的广泛要求,同时我们还以改善建筑物性能为前提作研发,从建筑物的抗震到顾及健康环境, 以确保最终结果始终符合客户的期望。我们发展绿色创新的概念,并将其应用于所有的马贝产品。大部分的马贝产品符合LEED法规和满足各国最重要的环保认证机构要求,可以在其应用领域和环境中改善环境舒适性,维护用户的健康,能在马贝产品中找到真正的技术目标。
公司现正处于高速增长期,随着业务的迅猛发展,我们期盼价值观一致、能力卓越的行业精英加入,我们将提供具有竞争力的福利待遇和广阔的成长空间!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网