职位详情
职位描述
1、 定期整理服务满意度数据并输出分析报告,维护店端满意度相关指标考核结果;
2、 协助组织内部满意度复盘例会,并跟进满意度改善项目推进情况;
3、 定期组织服务专题用户调研活动,并输出专题调研报告;
4、 定期审核用户关怀费用合规性及合理性并月度输出使用报告。
职位要求
1、本科及以上学历;
2、思维灵活敏捷,学习能力强,具备数据分析工具应用能力(Python、 Excel);
3、具有高效的人际交往与沟通能力,具有跨部门沟通、协调、组织能力;
4、高效的执行能力,较强的抗压能力。
截止日期:2024年05月31日