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更新:2024-03-20
网络咨询客服
3-6千
武汉洪山区  | 1-3年  | 社招  | 招1人
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职位详情
客服
网络营销
网络
咨询
岗位要求:
1、负责网络平台的各项咨询事宜,如电话的接听、讲解、登记、统计分析等;
2、负责邀约意向客户到院进行眼部检查,最终根据患者需求达成诊断治疗;
3、负责做好网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记;
4、负责熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握相关咨询心理,并能把握服务过程中态度、讲解、劝说等环节的分寸和技巧;
5、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误;
6、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容、时间节点等信息;
7、根据聊天记录给竞价和编辑提供合理化建议;
8、做好咨询数据的统计、分析工作,定期填报统计分析报表;
9、完成领导安排的工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、护理、临床等相关专业;
2、有无经验均可,有从事医疗行业咨询工作经验者优先;
3、有较强的营销意识,敏锐的洞察力,积极主动,善于沟通,具亲和力;
4、熟练运用各类办公软件;
5、具有较强语言表达、爱岗敬业、责任心强,具有团队合作精神,具备较强的抗压能力。
入职您可以享受:
1、基本工资 + 绩效工资 + 补贴 + 年终奖金,年度调薪;
2、做五休二,入职即缴纳五险一金;
3、提供工作餐;
4、节假日福利,生日福利,婚丧嫁娶员工福利;
5、不定期团体活动:例如春游、团建等;
6、入职满一年享受5天/年带薪年假。

工作地址
湖北普瑞眼科医院
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公司介绍
湖北普瑞眼科医院是普瑞眼科医院集团投资建设的华中区域旗舰眼专科医院,是经湖北省卫健委批准成立的一所集医疗、教学、科研为一体的大型三级眼科医院。医院位于洪山区珞喻路718号,建筑面积一万余平方米,开设床位100张,配置了大批国际一流水准的高精尖诊疗、科研设备,设有屈光手术、小儿斜弱视、白内障、青光眼、眼表及角膜病、眼底病、泪道、眼整形等十个亚专科及近视防控与眼视光、视功能训练、干眼诊疗、老视、高度近视等特色诊疗中心。特设名医工作室、高端国际诊疗区,通过互联网+、线下医疗诊疗服务、医疗大数据应用,实现临床+科研以提升全年龄段眼科领域疾病治疗的技术和水平,共同打造全省青少年儿童近视防控中心和全省疑难眼病诊疗中心。真诚期待更多热爱眼科医疗、追求光明事业的同仁加盟,创享未来!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘