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更新:2024-03-20
百亿独角兽企业招聘文员客服实习生
110-120/天
济南历下区  | 大专  | 5天/周  | 实习  | 招1人
已结束
职位详情
倒班制
岗位职责:
1、负责接听用户来电,记录用户反馈,整理汇总售后问题交给上级处理;
2、负责平复客户情绪,根据情况给客户做退款、补券等操作;
3、查看补货人员的补货照片,找出差异后将结果进行反馈。
任职资格:
1、性格外向,不怯场,能够做到良好的社交;
2、熟练使用办公软件(WORD、EXCEL);
3、必须接受两班倒的工作时间安排。
其他:
1、两班倒时间:早班(早九晚六)、下午班(下午一点半至九点)
2、休息:单双轮休,需要接受排班,本岗位无法做到只休周末。
工作地址
万科中心17楼中商惠民
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公司介绍
中商惠民成立于2013年,主营业务为快消品B2B(对接上游的快消品品牌商,为下游的小型超市或者夫妻店提供一站式进货平台)+新零售(嗨家便利)。业务已覆盖北京、天津、济南、上海、杭州、广州等全国23个省市自治区,服务社区商户和企事业单位60万家,市值超150亿人民币。
中商惠民先后被评为德勤中国高科技高成长50强企业、中关村独角兽企业、科技部独角兽企业、胡润全球独角兽企业、商务部全国供应链创新企业,连续四年入围“CBInsights全球独角兽企业”榜单。
融资:
先后于2014年获得5000万元天使轮融资,2015年获得近6亿元A轮融资,2016年获得13亿元B轮融资,2019年获得16亿元C轮融资,屡创快消品B2B电商领域融资规模纪录。
模式:
中商惠民通过六大升级模式,即供应链升级、产品升级、服务升级、金融升级、技术升级、品牌升级,驱动传统社区超市的经营转型,赋能社区超市(便利店)成为社区综合服务的中心,构建社区消费和服务的新生态。
业务:
中商惠民立足社区,构建互联网+社区+民生平台,根据不同群体的需求创新推出B2B、B2C和B2F三大服务体系。
B2B服务
“惠配通”——社区便利店订货平台,致力于成为老板的订货神器,厂商触达商户的秘籍。为社区超市(便利店)提供涵盖畅销爆品、特色食品、进口商品、网红商品等20000+SKU的商品选择,满足门店经营的商品需求。中商惠民还同3000余家主流合作供应商、全球500余个战略合作伙伴,共同从源头上把控食品安全。惠配通还可帮助品牌商实现政策直达终端、新品快速铺市、补贴精准发放。
B2C服务
“嗨家便利”——社区家庭便利服务站,定位于便利店的品牌专业化运营,为传统社区超市进行品牌赋能和升级。依托自身强大的供应链优势及平台运营能力,传统社区超市升级成为嗨家便利品牌店,从店面环境、商品结构、进销存管理、智能购物、多元服务等方面使店铺运营及服务规范化,帮助传统社区超市实现品牌化、数字化、多元化三大方向升级。
B2F服务
中商惠民孵化的基于社区居民购物及家庭服务为一体的环保低价掌上商城“对芽”,致力于社区环保事业,倡导新型环保消费,除供应价低优质的商品以外,提供回收及置换服务,可回收物将生成商城余额用于再次消费。同时,对芽精选社区周边优质商家,为居民提供家庭全方位生活服务。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他有限责任公司
经营状态
在业
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2019年04月22日
注册地址
中国(山东)自由贸易试验区济南片区草山岭南路975号万科金域中心2806
统一社会信用代码
91370100MA3PL93E8Y
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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