职位详情
绩效奖金
餐费补贴
领导好
扁平管理
带薪年假
定期体检
补充医疗保险
工作职责：
1.为VIP用户提供全方位高品质的服务，打造满意的用户体验
2.对VIP用户的心声进行针对性收集反馈，同时根据自身理解促进产品优化
3.把控用户的整体游戏生命周期，及时了解用户游戏状态
4.制订和优化用户维护策略，降低用户流失风险，提升用户活跃
5.定期总结VIP用户相关数据，不断优化既有流程和工具
6.基于社媒产出高质量OGC内容，打造服务品牌，提高用户黏性
任职要求：
1. 本科以上学历，精通英语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先；
2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服、用户运营相关工作者优先；
3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先；
4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。
工作时间：（两班倒，具体班次如下)
早:8:00-17:00
晚：15:00-24:00
工作地点：天津市西青区中北镇新城市中心D座13楼
薪资：6000-8000
福利：晚班补贴（20元+免费打车）+试用期缴纳五险一金+商业保险+午餐补贴+免费茶歇+节假日福利
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
FunPlus，中文名为趣加，是一家全球知名的多元化游戏研发、运营、发行公司，2010年在美国硅谷创立，总部位于瑞士。
FunPlus始终致力于为全球用户提供创新和卓越的娱乐体验，多年来，FunPlus成功研发并推出了众多风靡全球的移动游戏产品，包括《State of Survival》《火器文明》《Sea of Conquest》等。凭借其独特的游戏体验、创新的游戏内容和前卫的玩法设置，FunPlus在全球200多个国家和地区赢得了玩家的广泛认可和喜爱，在SLG领域更是长期占据重要地位，多款游戏荣登各国游戏排行榜前列，成为现象级产品。
同时，FunPlus旗下的工作室及项目团队凭借多年来在游戏开发中的技术积累和研发优势，不断拓展细分市场、持续进行差异化创新，聚焦探索电子游戏产品和前沿 AI 科技，推动游戏研发领域的生产力变革，不断提升游戏研发管道的自动化、智能化和游戏的自适应化，为全球玩家提供更加真实、自然的人机交互，带来更加丰富、深入和卓越的游戏体验。
作为一个充满活力和富有创意的人才组织，FunPlus吸引了来自全球各地、拥有不同文化背景的2000多名游戏人才，并在中国大陆、日本、新加坡、西班牙和美国等多个国家和地区的十余个城市设有办事处，共同协作，多元创新，持续扩展全球业务，为不同国家和地区的玩家架起沟通的桥梁。
工商信息
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注册地址
北京市海淀区科学院南路2号院1号楼9层901室
统一社会信用代码
91110108306472166U
