工作时间：
1.工作时间： 轮班制：（具体班次暂未定，时间是8:00-21:30时段内） ；
2.休息情况： 轮休，月休 6 天 ；
3.其他需要补充事宜：

工作内容及职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供完整的问题解决方案及信息；
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
5.对各类疑难问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1.试用期工资范围：3800元
2.试用期后待遇：基础考核工资+岗位津贴+工龄工资+其他奖金
3.交社保
4.其他：法定节假日三薪，享受生日Party、春节年终奖、各大传统假日福利。