logo
更新:2024-03-19
英语客服
5-7千
武汉江夏区  | 大专  | 社招  | 招1人
去申请
收藏
举报
职位详情
笔译
全职
英语专业四级
大学英语六级
英语专业八级
工作职责: 1. 通过电话和邮件向IT用户提供技术支持; 2. 处理IT故障及请求工单; 3. 回答IT系统、产品、应用相关的询问; 4. 根据流程规定,派单给二线及三线技术支持人员; 5. 同用户、内外部工程师、项目经理就工单进展进行交流; 6. 根据项目要求,对网络、服务器、系统的性能进行监控; 7. 跟进工单,并将进展记录在工单系统中; 8. 通过高效处理工单,对项目SLA提供积极的支持。 任职要求:  大专及以上学历;  具备良好的英文读写能力;  持有CET6或TEM8证书;  良好的人际交往和沟通能力;  客户满意为导向;  接受轮班及每月2-4次的周末班、夜班安排。 求职及入职说明:  请提供中英文对照的简历  公司将提供全面的上岗前技术及流程的培训

职位福利:五险一金、定期体检、周末双休、节日福利
工作地址
武汉未来科技城(高新大道)未来科技城
点击查看地图
公司介绍
同方鼎欣科技股份有限公司(以下简称:同方鼎欣)是服务中国及全球的高端IT解决方案与服务提供商。同方鼎欣一直致力于以自主创新的技术推动信息化革新。公司成立于1994年,前身是清华大学首家校办企业,现为同方股份有限公司等多家上市企业的参股公司。公司总部位于北京,在国内外多个城市设有分支机构,拥有行业优秀的研发及服务团队。公司严格遵循国际最高的质量及安全标准,拥有完善、成熟的管理和研发体系。率先通过了CMMI L3、ISO9001:2008、ISO27001及系统集成二级等一系列资质认证 。连续多年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”,荣获”中国软件和信息服务业最佳解决方案奖”、“中关村国家自主示范区软件行业创新示范百强企业”、“自主可靠企业核心软件品牌”等荣誉。 同方鼎欣以系统化咨询、平台化技术、专业化服务为全球客户提供咨询、IT服务及行业解决方案,专注于医疗、电力、公共服务、电信、金融等领域。通过丰富的业务积累和实施经验,不断创新产品与技术平台,帮助客户实现全方位的信息化业务。目前公司已成为众多全球500强企业及行业新锐公司的战略合作伙伴。 同方鼎欣以“技术创新”作为企业核心竞争力及品牌座右铭。依托清华大学、同方股份等资源优势,实践以客户价值为核心的服务理念,致力于向全球客户提供高品质服务,不断为客户创造价值,提升竞争力。
工商信息
以下信息来自
企业类型
其他股份有限公司(非上市)
经营状态
存续
行业类型
互联网和相关服务
成立日期
1994年08月03日
注册地址
北京市海淀区上地五街5号高立二千大厦5层
统一社会信用代码
911101086000159940
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘