主要工作职责与内容描述：
1．协助统计项目每月应收款、累计欠款，协助业务部门做好费用收取管理工作，及时与相关业务部门核对相关数据；
2．协助楼层主管完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营；
3．负责做好商家经营秩序管理、营业管理、营业时间管理和装修管理，督导现场管理人员做好日常巡查并记录，对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督；
4．协助所属楼层主管努力完成本楼层的各项经济指标，同时按商场要求配合楼层主管及时完成各类经营数据统计报表的填报工作；
5．协助所属楼层主管努力完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈；
6．协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；
7．做好商户的日常管理工作：
（1）到期商户的合同续签工作及租金的收取；
（2）规范商场每个品类必须经营的产品，有部分楼层的品类必须严格按照一品一店的模式经营；
（3）引导每家商户参加商场的统一收银，特别是商场活动、促销期间；
（4）与各品类商户进行座谈会议，了解其近期或远期活动计划，并及时上报至楼层主管；
（5）规范商户促销海报、地贴的张贴及X展架的摆放等；
（6）管理商户装修现场，做好巡场记录，杜绝安全隐患；
（7）掌握本楼层商户的经营状况，及时协调解决商户在经营过程中出现的各种问题，并及时向上级领导汇报；
（8）熟悉商场运作和工作程序，保证各项工作有依有据；
（9）配合完成商场闭门时的清场工作，自上而下逐层清场，确保商场安全；
（10）日常巡场中，认真检查各类设备设施的运转情况，及防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保营运正常秩序；
（11）如遇重大或突发事件，除及时到场组织处理外，要立即向上级领导汇报；
8、配合领导完成其他交办的事项。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业