职位详情
年终奖金
全勤奖
五险一金
交通补助
通讯津贴
住房补贴
餐费补贴
带薪年假
年度旅游
定期体检
岗位职责：
1、严格按照规范要求完成产品的安装、调试任务、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训；
2、执行公司的外派出差任务，现场指导并解决客户在产品使用过程中出现的问题；
3、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
4、按照规范要求完成已安装仪器的维修工作，并做好维修记录；
5、对售后服务过程中的问题进行归纳总结，完善问题解决方案并提出合理化的工作建议；
6、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持；
7、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
8、制定辖区内的设备维护及巡检计划，对产品风险质量问题提供预防性的处置方案。
任职要求 ：
1、大专及以上学历，机械、医疗器械、医学、生物等相关专业；
2、3年以上医疗设备售后工作经验，内窥镜相关产品售后经验更佳；
3、有良好的沟通协调能力与服务意识，具有团队合作及吃苦耐劳精神，计算机操作水平，熟悉售后服务工作流程者优先；
4、有责任心和保密意识，较强的动手能力，良好的表达能力，善于与客户沟通；
5、做事细心且有耐心，积极主动，能承受一定的工作压力；能适应出差，服从安排
其他信息
行业要求：全部行业
所属部门：市场部
公司介绍
华东数字医学工程研究院（以下简称“研究院”）成立于2018年，是一家由技术创新和产业创新“双核驱动”的新型研发机构。
立足于上饶高铁经济试验区，研究院打造以市场需求为导向、以成果转化为目标的“一院一园”模式。“一院”（华东数字医学工程研究院）聚焦技术研发，为创新策源；“一园”（上饶市数字医疗发展中心）整合创新协同与产业落地，孵化出包括远赛医疗、司托迈医疗在内的多家科技创新型医疗器械企业，专注于推动创新成果转化。
研究院深耕数字医学领域精密医疗器械国产化、产业化研发，孵化育成4家科技型企业，承接研究院孵化成果，拥有上饶、上海双研发中心引擎，并在上饶沙溪产业园布局了高端医疗器械产业转化基地，持续攻坚关键卡脖子技术，开展国际前沿技术应用研究。目前已拥有超10000㎡功能完善的基础研发及产业转化场景，高效匹配多种医疗器械创新需求。同时，通过“引智平台”，研究院吸纳行业人才回流，覆盖多种交叉学科，搭建多元智能高水平团队，打造数字医疗产业“智库”，为创新产业化提供全链支撑。
华东数字医学工程研究院始终致力于成为数字医学领域国际一流研究院，打造集研发、转化、科技产业及创新创业的全链优质产业集群。未来，将持续推动高效创新转化机制落地，培育孵化更多优质技术与产品，构建“一站式全链条”高性能医疗器械产业生态，为中国数字经济发展贡献“上饶”力量。
