陕西青创联盟电子商务有限公司是一家农产品电商销售企业,拥有京东、天猫、淘宝等主流网络店铺40多个,现有员工40余人。公司是陕西省农业龙头企业、全国“万企帮万村”先进民营企业。公司实行扁平化管理,团队以年轻人为主,提供良好的培训晋升机制。
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关*作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
岗位要求:
大专以上学历,有网店客服经验优先
招聘人数:4人
职位福利:五险一金、绩效奖金、创业公司、节日福利
职位亮点:“米脂龙头企业,前景好,发展空间大,管吃