岗位职责：
1、熟悉公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作；
2、主动并及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品；
3、跟进订单物流信息，处理异常订单；
4、做好客户需求分析，信息收集；
5、配合网店运营做好其他的相关的工作。
任职要求：
1、有客服经验优先，打字速度快，反应灵活；
2、具有耐心，待人热情，喜欢与客户聊天；
3、对网络销售感兴趣，具备良好的沟通能力和团队合作精神 ；
4、能接受轮班制，遇到活动期能配合公司加班。
5、优秀应届生亦可。
薪资福利：
1、无责底薪3000-3500+提成；
2、五险+公积金；
3、工作时间：早班：8:00-17:00，晚班：16:00-24:00，排班轮休，月休4天；
4、良好的工作氛围，不定期组织团队建设活动；
5、公司提供住宿，工作餐并设有茶水间和餐吧，拥有良好的工作环境；
6、传统节假日发放慰问金或礼品等
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