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更新:2024-03-18
总公司互联网业务服务专员 (MJ000665)
6千-1万
天津 | 1-3年 | 本科 | 社招 | 招1人
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职位详情
保险客服
金融客服
非销售客服
一、主要工作职责
对公司内部和外部客户提供热线咨询、回访服务,防范业务风险
为互联网保险业务提供专业电话及互联网在线咨询、回访服务
为互联网业务提供专业的运营支持服务,包括各类业务申请、查询、理赔报案、投诉处理
对在日常工作中发现的各类问题进行反馈
对机构及业务端反馈的问题跟踪处理,并进行及时催办
对问题件进行分析汇总,为业务分析提供信息支持
对电话及在线服务进行日常实时监查、抽检、反馈和改进
制定有针对性的培训计划,跟踪、落实和改善培训效果
二、任职资格要求
学历背景:统招本科以上学历
专 业:金融、保险等相关专业
相关工作经验:
具有一定的管理经验,一年以上金融行业客户服务管理经验
熟练掌握现代化办公软件及设备
了解同业的相关产品、销售渠道,及熟练运用和电话沟通技巧
部门工作流程及业务管理知识的掌握
业务相关系统及软件的应用
职位福利:五险一金、绩效奖金、通讯补助、采暖补贴、带薪年假、定期体检、高温补贴、补充医疗保险
工作地址
天津市和平区南京路189号津汇广场2座18层
点击查看地图
总公司互联网业务服务专员 (MJ000665)
6千-1万
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公司介绍
恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月1日成立,总部设在天津。中方股东为天津市泰达国际控股(集团)有限公司,英方股东为安本集团(ABRDN PLC)。公司注册资本为4,046,865,600元人民币,天津市泰达国际控股(集团)有限公司和安本集团(ABRDN PLC)各出资50%。
公司住所和营业场所为天津市和平区南京路189号津汇广场2座17层、18层、19层、20层、21层01单元。公司在天津市行政辖区及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营下列业务(法定保险业务除外):(一)人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务;(二)上款业务的再保险业务;(三)代理销售机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、货物运输保险、船舶保险、工程保险、特殊风险保险、农业保险、责任保险、信用保险、保证保险、健康保险、意外伤害保险。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
目前公司已在天津、青岛、北京、山东、江苏、辽宁、四川、河南、广东及大连等地设立了分支机构。
公司理想: 做中国寿险稳健力量 成跨境经营百年老店
公司愿景: 使公司成为富于创新和值得信赖的寿险与财务规划专家
公司使命: 为客户提供诚信的服务,为股东创造价值,为员工提供全面发展的成长平台
公司价值观:诚信、稳健、创新
品牌主张: 生活比生存更广阔
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(中外合资)
经营状态
存续
行业类型
保险业
成立日期
2003年12月01日
注册地址
天津市和平区南京路189号津汇广场2座17-19层
统一社会信用代码
91120000710932136C
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘
公司基本信息
恒安标准人寿保险有限公司
保险
中外合资
1000人以上
http://www.hengansl.com
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